Regulamin sklepu internetowego

Wersja: 2026-08-21 · obowiązuje od dnia opublikowania

Treść przygotowano w oparciu o ustawę o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.), ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeks cywilny oraz RODO, stan prawny na sierpień 2026. Dokument ma charakter ogólnego szablonu i nie stanowi porady prawnej — przed publikacją zalecana jest weryfikacja przez prawnika, zwłaszcza w zakresie danych rejestrowych i zasad specyficznych dla oferowanego asortymentu.

§1 Definicje

Sprzedawca: Glemoda Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą pod adresem ul. Tysiąclecia 24/95, 40-871 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001236536, NIP: 6343070730, REGON: 544549147, adres e-mail: biuro@glemoda.eu, telefon: +48 514 207 483.
Sklep: sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem strefamaszyn.eu.
Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
Konsument: Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego — takiej osobie przysługują analogiczne uprawnienia jak Konsumentowi w zakresie prawa odstąpienia od umowy i niezgodności towaru z umową (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
Towar: rzecz ruchoma (maszyna, narzędzie, akcesorium) oferowana w Sklepie.
Umowa sprzedaży: umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§2 Postanowienia ogólne

Sklep prowadzi sprzedaż maszyn, narzędzi i akcesoriów warsztatowych za pośrednictwem sieci Internet na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i — o ile Sprzedawca tak wskaże przy konkretnej ofercie — poza jej granicami.

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§3 Warunki zawarcia umowy sprzedaży

Zamówienia składa się poprzez formularz zamówienia dostępny w Sklepie, wybierając Towary, sposób dostawy (odbiór osobisty albo dostawa kurierem) oraz podając dane niezbędne do realizacji zamówienia.
Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail podany w zamówieniu.
Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).

§4 Ceny i sposoby płatności

Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich i nie zawierają kosztów dostawy, które wskazywane są odrębnie przed złożeniem zamówienia.
Przy obniżce ceny Sklep prezentuje obok ceny obniżonej najniższą cenę Towaru, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług (implementacja dyrektywy Omnibus).
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, przy ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot.
Dostępne formy płatności:
- BLIK,
- przelew elektroniczny (pay-by-link) udostępniany przez Autopay,
- karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.

§5 Dostawa

Klient wybiera w zamówieniu jeden z dostępnych sposobów dostawy: odbiór osobisty pod adresem ul. Łączna 69, 43-195 Mikołów albo dostawę kurierem na wskazany adres. Pełny wykaz dostępnych metod i kosztów dostawy znajduje się na stronie Dostawa.
Koszt dostawy kurierem wskazywany jest przed złożeniem zamówienia i ponosi go Klient, chyba że oferta stanowi inaczej.
Czas realizacji zamówienia wskazywany jest przy Towarze lub w potwierdzeniu zamówienia. W przypadku wyboru przez Klienta płatności elektronicznej, kartą płatniczą lub BLIK, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy, w tym wzór formularza odstąpienia, znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje. Prawo to nie przysługuje Klientom dokonującym zakupu w bezpośrednim związku z prowadzoną działalnością gospodarczą o charakterze zawodowym.

§7 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta, a wobec pozostałych Klientów będących przedsiębiorcami — na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym (art. 556 i nast.). Tryb składania i rozpatrywania reklamacji opisano na stronie Zwroty i reklamacje.

§8 Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów, w tym podstawy prawne, cele i okresy przechowywania, a także zasady wykorzystywania plików cookies (w tym cookies analitycznych ustawianych wyłącznie za zgodą Klienta) określone są w Polityce prywatności. Zgodę na cookies analityczne można w każdej chwili zmienić poprzez link "Ustawienia cookies" w stopce Sklepu.

§9 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Konsument uprawniony jest do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

zwrócenia się o mediację lub rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej;
zwrócenia się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów (np. Federacja Konsumentów);
skorzystania z listy podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, prowadzonej przez UOKiK i dostępnej pod adresem polubowne.uokik.gov.pl, oraz z unijnego wykazu organów ADR pod adresem consumer-redress.ec.europa.eu.

Ogólnoeuropejska platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) prowadzona dawniej przez Komisję Europejską została wyłączona z dniem 20 lipca 2025 r. i nie jest już dostępna.

§10 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Ewentualne spory z Klientem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.